De Olho nas Metas

Era uma vez um cocheiro que dirigia uma carroça cheia de abóboras.
A cada solavanco da carroça, ele olhava para trás e via que as abóboras estavam todas desarrumadas.
Então ele parava, descia e colocava-as novamente no lugar. Mal reiniciava sua viagem, á vinha outro solavanco e... tudo se desarrumava de novo.
Então ele começou a ficar desanimado e pensou: "jamais vou conseguir terminar minha viagem!
É impossível dirigir nesta estrada de terra, conservando as abóboras arrumadas!"
Quando estava assim pensando, passou à sua frente outra carroça cheia de abóboras e ele observou que o cocheiro seguia em frente e nem olhava para trás: as abóboras que estavam desarrumadas organizavam-se sozinhas no próximo solavanco.
Foi quando ele compreendeu que, se colocasse a carroça em movimento na direção do local onde queria chegar, os próprios solavancos da carroça fariam com que as abóboras se acomodassem em seus devidos lugares.
Assim também é a nossa vida: quando paramos demais para olhar os problemas, perdemos tempo e nos distanciamos das nossas metas.

12 segredos de um e-commerce de sucesso

uvindo casos de sucesso e fracasso

Ouvindo casos de sucesso e fracasso no mundo online, elaboramos uma lista com alguns

pontos cruciais para o sucesso de um empreendimento de e-commerce no mercado brasileiro.

1. Planejamento

fosse um avião, as metas seriam os

aeroportos onde queremos aterrissar.

Como iremos chegar é o plano de vôo,

o planejamento. Táticas são os botões

que iremos apertar, o percurso na pista

de decolagem, o ajuste dos flaps e toda

a visão micro do que temos que fazer

durante a viagem.

2. Plataforma

coisa numa cama desconfortável,

menos dormir um sono tranquilo. Há

plataformas de e-commerce de todos

os tamanhos e preços, dependendo da

necessidade do cliente.

3. Design e usabilidade

última vez em que você entrou numa

loja suja, escura, bagunçada e barulhenta?

Você provavelmente sentiu alívio ao

sair de lá. Lojas limpas, organizadas,

com boa iluminação e musica agradável

nos mantêm por mais tempo circulando

pelas prateleiras. Na Internet também.

4. Conteúdo

produtos não podem ser commodities.

Ajude o cliente a se decidir pela sua

loja, ao mostrar imagens exclusivas, diferenciadas

e descrições mais detalhadas.

Inclua formas de uso dos produtos

e opiniões de outros compradores.

5. Operações

no e-commerce começa depois que

o cliente clica no botão “finalizar compra”.

As operações de uma loja virtual

de sucesso devem estar sincronizadas,

com timing, tecnologia e envolvimento

de todos.

6. Quem manda na empresa

manda é o consumidor. Na Internet,

um cliente satisfeito conta pra três amigos,

um insatisfeito conta pra três mil.

Em lojas virtuais bem sucedidas, foram

os clientes que definiram os nomes das

categorias, as posições das prateleiras, a

seleção dos produtos e até o preço.

7. Comunicação

e clientes, entre clientes e clientes

e entre funcionários e funcionários,

a comunicação deve fluir para todos

os lados. E-mail, telefone, SMS, chat,

redes sociais, deixe todos os canais de

comunicação abertos. Responda rápido

e aja mais rápido ainda.

8. Redes sociais

estão lá, trocando idéias, contando

pra todo mundo o que fazem, do que

gostam, quem são seus amigos, do que

precisam... é difícil para uma empresa

de varejo sair do broadcasting tradicional

para o social media.

9. Tecnologia

reduz erros e custos. Por isso, a

tecnologia deve estar diluída em todos

os processos de uma loja virtual e contribuir

também com o processamento

das informações e geração de relatórios

analíticos e de fácil compreensão.

10. Fornecedores

o preço final e por isso a margem

de lucro. Não aja como um martelo

o tempo todo, batendo nos seus

fornecedores. Crie laços, busque o

ganha-ganha. Os bons fornecedores

ficam na porta da sua loja conversando

com os clientes para entender o

que querem. Sua área de compras deve

aprender a identificar tendências de

mercado e se comunicar com o pessoal

de marketing e vendas.

11. Sites parceiros

não navegam apenas em lojas

virtuais: visitam sites de noticias, lêem

e-mails, jogam, ouvem músicas, internet

banking e se relacionam com

amigos. Empresas bem sucedidas no

comércio eletrônico se relacionam bem

com parceiros e têm pessoas dedicadas

a criar e manter parcerias.

12. Pessoas

menos importante: são as pessoas que

fazem o e-commerce. Jack Welch, CEO

da GE por 30 anos, sempre diz em suas

palestras que gastava cerca de 50% de

seu tempo no recrutamento de talentos.

Para uma loja virtual ter sucesso,

seu quadro de funcionários deve ser

formado por pessoas que acreditam na

Internet, que a usam para fazer compras

e se relacionar.: por último, mas não: os e-consumidores: são eles que definem: automatizar processos: os consumidores: seja entre funcionários: quem: o verdadeiro trabalho: fotos e descrições de: qual foi a: você consegue muita: se uma loja virtual

Mauricio Salvador

Sócio diretor da GS E-Commerce

O primeiro Olhar......

Quando nós trocamos o primeiro olhar
O meu coração pediu pra se apaixonar
Igual ao sol que nasce e só pertence ao dia
Quando nasci o meu amor já te pertencia.

Se não existisses eu te inventaria
As estrelas se eu pudesse te daria
Prometi a Deus que ao céu vou te levar
E vou gritar pro mundo ouvir
Que sempre te amei e vou te amar.

Foi no primeiro olhar que eu te consagrei o meu amor
E nada vai nos separar na alegria ou na dor
O mundo não verá o nosso amor se acabar.

Logo no primeiro olhar Deus nos casou
E escreveu seu nome e o meu no azul do céu
Pra sempre vou te amar.

Essa é pra Você.
rrsrsrr

O estágio

O estágio é a melhor ferramenta de inserção do jovem no mercado de trabalho. Se essa oportunidade não veio na graduação, a pós-graduação pode ser uma nova chance pra fazer isso, diz o presidente da Associação Brasileira de Estágios (Abres), Seme Arone Junior.
A Lei do Estágio permite isso As regras são as mesmas: carga horária de seis horas diárias, com tempo máximo de estágio de dois anos em uma mesma empresa. O contrato também segue os mesmos moldes da graduação: é um compromisso firmado entre a universidade, a empresa e o aluno, com o objetivo de assegurar que o estágio seja uma experiência de aprendizado, e não um trabalho. As oportunidades, porém, ainda são bem restritas devido o desconhecimento tanto dos estudantes de pós-graduação quanto das próprias empresas, que não sabem que a lei permite o estágio.
No estágio o maior ganho é de experiência prática, não é o ganho  financeiro. É nesta fase que o estagiário irá  desenvolver suas competências comportamentais e técnicas,irá adquirir conhecimento organizacional e de fazer networking. O ganho financeiro será conseqüência e virá com o tempo.
Além das empresas, é possível fazer estágio na própria área acadêmica (nas coordenações de curso nas universidades), no terceiro setor e até mesmo em órgãos públicos. A Companhia Ambiental do Estado de São Paulo (Cetesb), por exemplo, abriu neste ano processo seletivo para 70 vagas de estágio para alunos de pós-graduação stricto sensu ou lato sensu em áreas como engenharia florestal, biologia, geologia e direito ambiental.
Se você está cursando Pós Graduação e ainda não estagiou, esta é a hora!
Desejo a todos muito sucesso!
Profa. Madalena Medeiros

FELIZ METADE DO ANO!

 
 
 



 

 
 

 

 

 

 

 
 

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“PAI, COMEÇA O COMEÇO!”

“PAI, COMEÇA O COMEÇO!” Quando eu era criança e pegava uma tangerina para descascar, corria para meu pai e pedia: - “pai, começa o começo!”. O que eu queria era que ele fizesse o primeiro rasgo na casca, o mais difícil e resistente para as minhas pequenas mãos. Depois, sorridente, ele sempre acabava descascando toda a fruta para mim. Mas, outras vezes, eu mesmo tirava o restante da casca a partir daquele primeiro rasgo providencial que ele havia feito.  “começar o começo” de tantas cascas duras que encontro pelo caminho. Hoje, minhas “tangerinas” são outras. Preciso “descascar” as dificuldades do trabalho, os obstáculos dos relacionamentos com amigos, os problemas no núcleo familiar, o esforço diário que é a construção do casamento, os retoques e pinceladas de sabedoria na imensa arte de viabilizar filhos realizados e felizes, ou então, o enfrentamento sempre tão difícil de doenças, perdas, traumas, separações, mortes, dificuldades financeiras e, até mesmo, as dúvidas e conflitos que nos afligem diante de decisões e desafios. Em certas ocasiões, minhas tangerinas transformam-se em enormes abacaxis...... Lembro-me, então, que a segurança de ser atendido pelo papai quando lhe pedia para “começar o começo” era o que me dava a certeza que conseguiria chegar até ao último pedacinho da casca e saborear a fruta. O carinho e a atenção que eu recebia do meu pai me levaram a pedir ajuda a Deus, meu Pai do Céu, que nunca morre e sempre está ao meu lado. Meu pai terreno me ensinou que Deus, o Pai do Céu, é eterno e que Seu amor é a garantia das nossas vitórias. Quando a vida parecer muito grossa e difícil, como a casca de uma tangerina para as mãos frágeis de uma criança, lembre-se de pedir a Deus: “Pai, começa o começo!”. Ele não só “começará o começo”, mas resolverá toda a situação para você. Não sei que tipo de dificuldade eu e você estamos enfrentando ou encontraremos pela frente neste ano. Sei apenas que vou me garantir no Amor Eterno de Deus para pedir, sempre que for preciso: “Pai, começa o começo!”. Roberto Gomes

Neymar o novo fenômeno do Marketing Esportivo

• Neymar durante sessão de treino da seleção brasileira no campo do Hotel Sofitel Reserva Los Cardales, na Argen …more
  
  O Brasil acompanha o surgimento de um novo fenômeno de mídia e um craque em campo. Com apenas dois anos de carreira profissional e 19 anos de idade, Neymar já coleciona prêmios e títulos, entre eles a importantíssima Libertadores da América, e a titularidade na seleção brasileira.
  
  Alem de vitórias, o jogador tem aumentado consideravelmente a quantia gerada com sua imagem. Dono de um carisma que cai nas graças de adolescentes, seu visual excêntrico, frases de efeito e habilidade em campo, Neymar consegue atingir todo tipo de público, dos mais novos aos mais velhos, homens e mulheres.
  
  Esta amplitude que Neymar atinge cai no gosto também das empresas que visam atingir um maior público ou rejuvenescer a imagem de sua marca. Hoje ele conta com nove patrocínios pessoais: Nike, Red Bull, Panasonic, Nextel, Ig, Tenys Baruel e mais recentemente: Ambev, Lupo e Ministério do Turismo. Com a Nike, por exemplo, seu contrato irá até 2022.
  
  Apesar de toda fama no Brasil e o constante assédio de clubes europeus, Neymar ainda não tem o reconhecimento midiático fora do país. Se hoje ele ganha uma cifra considerável das empresas que o patrocinam, uma possível saída para a Europa aumentaria sua visibilidade e abririam melhores oportunidades.
  
  Para a Copa 2014, com Neymar protagonista, deve-se ter um cuidado com a imagem do atleta. Se hoje, sem um evento esportivo mundial Neymar já conta com diversos patrocinadores, a aproximação das Olimpíadas de Londres e a Copa no Brasil, sua valorização pode ter efeito contrário.
  
  Quem não se lembra de Ronadinho Gaúcho em 2006? No ano da Copa, Ronaldinho era rosto de mais de 20 produtos, deixando sua imagem desgastada, cansativa. Com a péssima campanha na Copa, o investimento em sua imagem não foi positivo no médio e longo prazo.
  
  A grande difereça de Neymar é o staff que acompanha o jogador em todos os segmentos. A única preocupação do jogador é treinar e corresponder em campo, que fora dele, sua equipe dá conta. Destaque para o trabalho feito na internet. Twitter influente, site reformulado, grande interatividade com os fãs do jogador, estes fatores acabam agregando valor a sua imagem. Neymar está presente em todos os segmentos esportivos, e melhor ainda, com muita qualidade.
  
  Dono da mídia esportiva, nove patrocínios e o maior salário do país, que juntos somam quase R$ 1,5 milhão por mês, dono da camisa 11 da seleção, presença garantina na próxima Copa e futuro pai,  atributos impensáveis para um garoto de apenas 19 anos. Após Ronaldo iniciar o desenvolvimento do marketing esportivo no futebol brasileiro, hoje, chegou a vez de Neymar Júnior.
  
  * Eduardo Esteves é consultor de marketing esportivo. Quer ficar por dentro do assunto? Acesse www.mktesportivo.com ou entre em contato via Twitter (@mkt_esportivo).
• Neymar e Pato mostraram suas preferências fora das quatro linhas em sessão de fotos. …
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